后消费者品牌:改善数字体验

Post Consumer Brands 是 Post Holdings 的一个部门,是美国第三大谷物公司。 Post 通过内部组织和收购实现了增长,并且正在寻找改善整个组织的沟通和协作的方法。我们与 Post 合作设计和开发了一个新的 Intranet,利用 Office 365 来吸引员工并改善沟通。

挑战

需要现代生产力工具集

凭借在有机增长和收购方面的良好记录,Post 正在寻找一种方法来标准化通用数字工作场所技术平台,以帮助提高协作和生产力。选择 Microsoft Office 365 后,Post 正在寻找战略指导和实施合作伙伴,以充分利用该平台。我们与邮政业务和技术领导层合作,制定愿景和路线图,以改善员工体验。

结果

设计数字化工作场所

通过与其组织品牌保持一致的定制视觉设计,并结合 SharePoint Online 和 Office 365 的现代云平台,Post Consumer Brands 能够改善组织沟通和整体员工体验。该解决方案使该组织能够通过他们所经历的增长来提高生产力。

我们是如何做到的

关键部件

业务目标和衡量策略

我们促成了执行级别的研讨会,以确定和记录解决方案将有助于解决的关键业务目标。此外,还确定了正式的关键绩效指标 (KPI) 来衡量成功。

组织变革管理 (OCM)

我们帮助制定了有关如何让组织做好充分利用 Office 365 平台的准备的战略。组织变革管理是推动采用的关键组成部分。

用户研究/角色

我们领导了多个用户访谈,以了解组织内员工的行为。这项研究导致了塑造用户体验设计的角色的定义和创建。

移动内网设计

我们使用 SharePoint Online 为企业 Intranet 创建了响应式移动体验,让员工使用他们最常用的设备,同时坚持组织品牌标识。

治理规划

随着每个员工都会使用的平台的推出,我们制定了一个治理计划,以确保使用、设计和内容的一致性。

云平台

RBA 设计的解决方案可以利用 SharePoint Online 的内置功能,让内容编辑人员无需 IT 参与即可发布内容。

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